Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Atraves do nosso e-mail contato@lopesstore.com.br, faça a requesição de troca. (Contendo imagens de avarias ou deformidades)
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@lopesstore.com.br e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso exceda 7 dias UTEIS a mais que o prazo, o cliente pode optar por reembolso.
  4. Caso tenha se arrependido de adquirir o produto, poderá ser feito o reembolso. (apenas com o produto lacrado)

Para a devolução do dinheiro, envie o produto para nosso deposito no Brasil, após a confirmção do recebimento, o reembolso sera em 7 dias UTEIS.