POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para a Lopes Store. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Durante sua navegação ou realização de compras em nosso site, poderão ser coletados os seguintes dados:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário);
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço para entrega;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e cookies.

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com segurança e eficiência.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir documentos fiscais quando necessário;
• Entrar em contato sobre pedidos ou atendimento;
• Enviar atualizações sobre o status da compra;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir maior segurança nas transações.

3. Compartilhamento de informações

A Lopes Store não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Prestadores de serviços essenciais para funcionamento da loja;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros utilizam os dados exclusivamente para execução dos serviços contratados.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação;
• Memorizar preferências;
• Realizar análises estatísticas;
• Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes;
• Medir o desempenho de campanhas de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso às informações armazenadas;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitação de exclusão, quando legalmente possível;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, fiscais, regulatórias e para o exercício regular de direitos.

8. Alterações nesta Política

A Lopes Store poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação à legislação vigente ou melhoria dos nossos serviços.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

Ao utilizar o site da Lopes Store, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.